收集哪些資料
訂購／定製表單包括稱呼、電郵、收貨國家或地區、選填郵遞區號及留言。意見表單包括風格選擇、意見和選填電郵。會員登入由 Google 處理，網站接收會員識別碼、電郵及可用的顯示名稱。付款後我們保存 PayPal 交易識別、金額、狀態及已確認收貨資料，並保存會員訂單及積分紀錄。
用途與必填資料
資料用於報價、製作、聯絡、送貨、付款核對、售後、積分管理、防止濫用及處理你的申請。意見用於改進商品，電郵用於回覆；不會因提交表單自動訂閱推廣。訂單的必要聯絡與配送資料如未提供，我們可能無法處理訂單；選填資料可留空。
誰會處理資料
在必要範圍內，付款資料交由 PayPal 處理，配送資料提供予物流服務商；網站、登入、資料儲存及保安由 Google、Cloudflare 等相關供應商支援。這些服務可能在香港以外處理資料，並有自己的私隱政策。我們不透過本店表單收集完整信用卡號或 PayPal 密碼；只在履行服務、遵守法律或取得適當同意時披露資料。
瀏覽器儲存與安全紀錄
購物車、語言、貨幣、收藏及最近瀏覽使用瀏覽器本機儲存；清除網站資料會移除這些設定，不會刪除伺服器上的訂單或積分。登入及 PayPal 可能使用必要 cookies。網站防濫用紀錄包含雜湊化來源 IP、時間及請求次數；託管供應商亦可能處理連線／安全紀錄。目前未在商店程式中加入廣告追蹤或 Google Analytics。
保存與保護
我們限制後台存取，並採取合理保護措施。訂單、付款、積分及聯絡紀錄按履約、會計、法定保存、爭議及安全需要保存，定期檢視不再需要的資料；不承諾未實施的固定自動刪除期限。沒有系統能保證絕對安全，如發現事故，會按適用要求評估及處理。
查閱、更正與刪除申請
你可電郵 info@favolune.com 申請查閱、更正個人資料，或要求刪除不再必要的資料。我們可能要求合理的身分核對；依法或處理未完訂單、退款、積分爭議等仍須保存的資料，可能暫不能刪除，並會向你說明。請勿透過留言傳送密碼、完整卡號或不必要的證件資料。
政策更新
本頁更新日期會隨政策調整而更新。涉及新的用途或依法需要同意的情況，我們會先作適當通知或取得同意。私隱聯絡：info@favolune.com。
株式會社灝峰(香港)有限公司
CR No. 2228656 · Hong Kong
info@favolune.com