会員について
注文作成前に Google でログインすると、会員識別子に注文とポイントが紐づきます。ゲスト購入も可能ですが、ゲスト注文や制度開始前の未紐付け注文に自動で遡及付与はしません。アカウントを適切に管理し、不審な利用はご連絡ください。
ポイントの付与
基本商品代金からポイント割引を引いた実払額 HK$1 ごとに 1 ポイントを付与し、端数は切り捨てます。送料、税金、カスタマイズ追加料金は対象外です。PayPal が支払い完了を確認した後に付与し、未払い・審査中は対象外です。反映に時間がかかる場合があります。
ポイントの利用
100 ポイント単位で HK$1 の割引として利用できます。上限は基本商品小計の 10%（HK$1 未満切り捨て）です。現在利用可能なポイントのみ対象で、この注文の獲得予定分は使えません。送料、税金、カスタマイズ追加料金の支払いには使えません。
予約・キャンセル・返金
注文送信時に選択したポイントを予約します。PayPal 決済開始前はマイページでキャンセルして返還できます。決済開始後や返金はサポートへご相談ください。返金後、対象商品額に応じて獲得分の取消・利用分の返還をスタッフが行い、調整履歴に表示します。取消により残高がマイナスの場合、将来の獲得分を先に充当します。
有効期限・制限
現在、有効期限はありません。ポイントは現金ではなく、換金、販売、他会員・他店への移転はできません。重複付与、誤り、確認された不正は調査のうえ訂正します。訂正に疑問がある場合は再確認をご依頼いただけます。
履歴・制度変更
マイページで残高と直近 100 件を確認できます。過去の履歴はお問い合わせください。制度の変更・終了時は既存ポイントの扱いとともに事前告知し、未告知の規則で有効ポイントを遡って取り消しません。連絡先：info@favolune.com。
株式會社灝峰(香港)有限公司
CR No. 2228656 · Hong Kong
info@favolune.com